快看,京东、刘强东又开始碰瓷“tmall”,哭着做公关了!

  编辑:landyliao
2015年11月03日 14:22来源于:爱尚生活
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古话说的好,“斗米养恩,担米养仇”。从2009年11月11日开始,“天猫双11”做了7年,阿里在此累计投入了几十亿资源以及无数天猫卖家的心血,将“双11”做成了标志性的网络购物狂欢节,中国电商都受惠于“双11”,天

古话说的好,“斗米养恩,担米养仇”。

从2009年11月11日开始,“天猫双11”做了7年,阿里在此累计投入了几十亿资源以及无数天猫卖家的心血,将“双11”做成了标志性的网络购物狂欢节,中国电商都受惠于“双11”,天猫顺手养活了一些垂直电商。

不过,刘强东与京东,受惠于“天猫双11”却并不知道敬畏感恩,给予天猫足够的尊重,几乎每年这个时候,都要热讽冷嘲,挖苦“双11”的时候,不忘将自己放在道德制高点,抛出“二选一”的话题,做碰瓷式公关。

这一次,京东与刘强东又来了——如果没算错的话,这是京东第9次,抛出类似话题了。总之一句话,无论是“天猫双11”,抑或618、815,只要京东认为传播力度不够,就会找媒体放话,抛出“二选一”的话题。

京东的传播形象,非常立体。一边像个硬汉,以打不死的小强、挑战者姿态,说天猫,我要挑战你,一边又如同奶茶妹妹一般,娇喘,哭诉,“不许你打我,你们太霸道,你们逼迫商家二选一”…尽管,“二选一”没有任何实质性证据,不过,这并不妨碍京东如此传播。

京东碰瓷天猫,碰瓷“天猫双11”,也因为一次又一次故技重施,手法也练得如火纯青。

譬如这一次,京东便没有主动出来说话,而是在“京东黑板报”里“不点名”指责天猫,当然,为了将这一事态放大,京东也找了媒体,让媒体写说,“不点名批判天猫逼迫商家二选一”,并且毫无征兆地强制封杀了京东卖家“木林森”。

我们回归下历史,会有更清晰的一个认识:

1、2014年,京东找来媒体曝光,阿里注册了“天猫双11”商标,说是阿里霸权,使得京东准备投放各地的广告被迫下架,整改后方重新播放。不过,很快便被光明网反驳了——北方某卫视广告部人士爆料称,“京东预定的促销广告,因为违反广告法,而被下线”。京东提交的广告在制作与发布环节中,大量使用诋毁、抹黑同行的语言和素材,以至于无法通过审查而下架。

事实上,京东对诋毁、抹黑同行的广告,早就做好二手准备,它们准备好了另外一版广告,很快就上线——原来,京东是通过诋毁同行,广告下架,再上架,借此来炒作,引人关注。

2、2013年,也是如此,京东也是发布了抹黑对手的广告。而2013年6月,京东在自己家促销的时候,也因为关注度不高,上任一个月的副总裁,前央视女主持人蒉莺春,亲自上阵发表了一封题为“二选一,这条通往奴役之路,你走么?”的公开信。

商场如战场,其实商城也是舞台,人生如戏,全靠演技。京东这样长达7年之久,重复上演着这哭爹喊娘的“二选一”大戏,也是情有可原,毕竟互联网时代,就是如此,大家的记忆都不会太长久——人们兴许早就忘记了2012年8月15日,刘强东微博叫板苏宁,最后被国家发改委等政府部门认定,京东存在价格欺诈,骗了消费者的新闻。

当然,京东碰瓷天猫的传播,可不止是“双11”,几乎是全线出击,反正无论多大的事情,无论正面,或是负面,只要是新闻,京东便会使出是“天猫故意黑我”的绝招。

还记得,刘强东与奶茶妹妹的故事么?刘强东第一次退出微博,是因为815价格大战,被有关部门认定存在价格欺骗消费者,第二次退出微博,则是他与奶茶妹妹的恋爱。

奶茶妹妹与刘强东恋情曝光后,奶茶妹妹失口否认,甚至打了地图炮,否定“中国人民”,在否认恋情的同时,说,“都是人才!勤劳勇敢踏实肯干极富创造力和想象力的伟大中国人民!给大家跪了…”

如果说奶茶妹妹毕竟是个涉世未深的小女孩,公关层面不慎,倒是情有可原。但世故的刘强东却是错得更离谱——启用京东商城官方微博辟谣,称两人只是“普通校友”,甚至将此事推向“阴谋论”,说是他的竞争对手,阿里搞乱。刘强东甚至在朋友圈大骂马云“缺德事做的太多,就不怕遭报应吗”?

睁眼说瞎话的同时,不忘碰瓷炒作,推卸责任给竞争对手,刘强东毕竟是个商人,惟利是图,不过,自我利益最大化的时候,却忘记了媒体总会记账。

其实,公关只能锦上添花,不能雪中送炭。京东开放平台POP、拍拍网自身业务差,且不管公关如何年复一年,日复一日的碰瓷天猫,做各种花边新闻与炒作,业务不行,公关再如何给力,声势过人,也是无济于事的。

还记得2013年,写出“二选一,这条通往奴役之路,你走么?”大作,碰瓷天猫到了一个新高度的,前央视女主持人,京东副总裁、拍拍网总裁蒉莺春么?今年她已经离开拍拍网了。

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