珠宝行业里那些奇葩的客户和经历(如有雷同,欢迎对号入座)

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2017年08月05日 14:51来源于:海妮蒂美学彩宝
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珠宝行业里那些奇葩客户和经历(如有雷同,欢迎对号入座)天气炎热,来点笑料避避暑。以下内容大部分选取至知乎,少量修改,如有侵权,请联系删除。——1有客户来问我有没有2米*2米的砗磲。你当买床吗???——2我

珠宝行业里那些奇葩客户和经历(如有雷同,欢迎对号入座)

天气炎热,来点笑料避避暑。

以下内容大部分选取至知乎,少量修改,如有侵权,请联系删除。

——1

有客户来问我有没有

2米*2米的砗磲。

你当买床吗???

——2

我卖翡翠的,最常见的就是:水水的绿绿的有没有?不超一千元。

——3

买了一条2780元的项链,然后让我打上7800的标签,说要送女盆友,嗯,我也是不想说什么了,还好我就是做珠宝的,以后我的男票休想骗我!

——4

大概是给家里人定制吧(微笑脸)

石头要性价比最高的

设计款式要清新脱俗高端大气的

还不能特别贵(微笑脸)

最重要的是改来改去还不能收设计费

“你帮我设计一个蓝宝石戒指一定要显大千万别太俗别太贵啊!”

“你预算多少啊?”

“2、300吧”

“2、300连成本都不够的这还没算设计费呢”

“设计费?还有设计费?你反正一画不就完了吗,都是家里人,别算了,你正好增长经验!”

我谢谢你(微笑脸)

如果你去找医生做手术你能跟大夫说“你就随便给我来一刀,手术费就别算了,正好给你增长经验”

你能吗??

你能吗???

你能吗????

——5

某市电视台和钻石批发公司联合举办了一个钻石亲民购的活动,通过层层关系找到我,让我去现场作为第三方的鉴定师。

主办方联系我说让我人去就好,鉴定仪器他们来准备,天真的我就相信了。

如约来到现场。

WTF??

——6

一位顾客去我们店里要买颗1克拉,谈好价格店员收了订金。正好手里有颗现货是1.05的,所有指标一样,净度还高一级,台面直径6.6。就用了这颗现货,也没再多收钱。

她来取货的时候,勃然大怒,说我们这是欺诈,她做珠宝的闺蜜早就说了,这种一点零几克拉的都是残次品,你们这是欺诈,我要去消协和工商告你们!!

请你的闺蜜出来走两圈??

——7

大概是7.8年前了,那会碧玺还没涨起来,拿了两条手链想自己留一条,一条卖掉。一个阿姨火速挑了一条较好的,然后跟我说这是缘分。心里想着,算了,客户至上…

过了半年,我给她的好朋友也是我客户再找了一条,她跟我说,可不可以退掉啊,我想要那种。

excuse me?

我衣柜的衣服都穿了半年了,我也不想穿了,可不可以帮我退掉?

——8

曾经有个顾客,定制男款手镯,定制要求如下:

1.帅

2.霸气

3.不土

4.低调

5.妹子一见就喜欢

WTF?我怎么知道你长啥样?气质咋样?让我怎么设计?预算多少?

一条没用!我的天……

——9

遇到的最过分的一个男的自己有颗假钻石,网上找到我要买真证书的……拒绝他了,他还说什么他女朋友看不出来的,想想就觉得好气啊。希望女孩们擦亮眼睛不要遇到这种人啊~

——10

很简短的说吧,一个客户定的手镯是给小三的,然后她老婆发现了,来找我退定金,最后他老公把我拉黑了,谁知道发生了什么?!!

——11

客户:老板在不

我:在的亲

客户:我想要一个钻戒.准备结婚用

我:好的你需要多大钻石预算多少

客户:你说一下50-一克拉的多少钱?

50-一克拉的这么多级别这么多报价哪里报的出

我:太多了,不好报价你说过大个预算

客户:不想报价就不报.找那么多理由

——12

比较狗血,不是设计的问题:去年,一个客人看中一颗祖母绿裸石,十几ct,蛋面,浓绿色,从颜色和形状上看上去有点像翡翠那种。

她是在我的一个客户推荐下加的我,然后逛我盆友圈的时候发现的这个,问我这是什么,我说是祖母绿,问了问尺寸,价格什么的,让拍了几个视频看看。然后等于说是加我的第二天给了全款。很痛快的客人,东西价格不低,刚认识两天就直款,非常信任我。

客人在我这里购买价位比较贵的裸石,我会提供免费的款式设计,客人知道自己的手寸,而且对款式要求不高,很顺利就确定款式了。二话不说直接给我打了金钻费用,多退少补。

戒指做好后,给她了视频,对成品很满意,一切顺利。客户对首饰喜欢欣赏,身为卖家也十分高兴。

然鹅。。。对方提出要一个国检证书以求安心,我就去出了ngtc大证。鉴定结果写的是:18k金祖母绿戒指,然后问题就来了。。。。。。

客户问我,为什么鉴定结果不是翡翠?

鉴定结果不是翡翠?

结果不是翡翠?

不是翡翠?

翡翠?

——13

比较高级:客人在我这买了一块品质非常不错的南红素圆牌,川料,满色满肉,颜色接近柿子红那种。说想雕东西,让我给他找好的苏工师傅,说付设计费,一定要弄成他满意的图案。我就给联系了一位做雕刻的朋友,人家是做出成品后再按克价收费的,事先也没收钱。然后啊问题就来了:

1.龙:不行,龙和他的属相相克。

2凤:不行,凤代表鸡,和他媳妇属相相克。

3佛:不行,佛需要供,不能随便带,不尊敬。

4观音:不行,理由同上。

5达摩:不行,理由同上。

6经文:不行,理由同上。

7花卉:不行,对花粉过敏!看着想打喷嚏!!!

8蝴蝶:不行,看见虫子恶心!

9蝉:不行,理由同上。

10蟾:不行,理由同上。

11美女:不行,媳妇看见不高兴。(wtf!)

12关公:不行,不能随便带,而且也不信这个。

听着是不是像开玩笑似的?可这是真的:)

然后还有很多就不一一举例了,最后朋友把活推了。

——14

找翡翠要满色种好不能贵

找白玉要真籽真色不能贵

找碧玉要色好体净不能贵

找蜜蜡要鸡黄满蜡不能贵

找珍珠要皮好正圆不能贵

找珊瑚要阿卡牛血不能贵

找绿松要高瓷天蓝不能贵

找南红要保山无裂不能贵

找红宝要无烧鸽血不能贵

找蓝宝要无烧矢菊不能贵

找钻石要大颗级高不能贵

——15

做设计款一定要收定金

做定制款一定要收定金

做特别款一定要收定金

不要因为是熟人就不收

不要因为是熟客就不收

不要因为是亲戚就不收

血的教训就不说了

其实以上都是概率事件,纯属博大家一笑,大部分客户还是非常好的。

而且,这些事情反映出在我们国家,大众对于珠宝的认知度还非常有限,所以对于珠宝人来说,这何尝不是一个契机?

需要我们更有耐心地、更有责任感地、更具专业度地引导客户,嗯,中国的珠宝市场,就靠我们啦!噗~

(以上故事,纯属虚构,如有雷同,欢迎对号入座)


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