那么什么是全屋用水呢?直播现场，全屋用水体验师对全屋用水进行了解释。海尔全屋用水解决方案分为4大类，喝的直饮水、洗澡和厨房洗菜的生活用水、美容院级别的全屋软水、以及像暖气一类的全屋采暖。
体验师提出了一个问题：你家的水质怎么样?其实很多人家里装有净水机，但是水质好到什么程度却很难回答上来。而直播中我们可以看到，想要知道水质怎么样，直接问智能音箱就可以。体验师问道“小优小优，家里的水质能怎样”，小优音箱便回答“目前水质指数为8，出水质量优秀”。海尔全屋用水解决方案能监控全屋的水质，做到全屋水质可视化，而且当家里的净水机滤芯寿命到期，导致水质不达标的时候，小优会主动报警，提醒用户及时换取新的滤芯，智家APP也会收到提示，之后用户可以像淘宝买东西一样，在智家APP内一键下单买滤芯。
直播中还详细介绍了海尔全屋采暖系统，如果家里有老人孩子，全天在家，地暖更合适，温度更舒适，如果是上班族只有早晚在家的话，可以选用暖气片，随开随用，热得快。采暖工程师建议用户选择一站式的服务，便于水电方案的设计、售后施工、以及使用期间的维护保养等。
针对不同的用户需求，直播中也提供了不同的用水方案解决办法，如瀑布洗场景套餐，用户可以一句话开启瀑布洗，当洗澡感觉水量不够时，只需说“打开瀑布洗”，热水器就会自动打开瀑布洗功能，自动增大出水量。通过这次的全屋用水沉浸式直播，消费者对于全屋用水方案有了详细的了解，仿佛亲临现场一般感受到全屋用水对于生活用水的改善，给消费者提供了智慧健康的生活用水解决方案。
