海尔智家更名4年:利润累增96.6%,TOP3中最高

2023年06月05日 19:17来源于:网络
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2015年,拉里佩奇在官方博客上公布了公司重组的消息,最终Alphabet取代google,成为上市公司实体。也标志着,这家巨头早已不能再

2015年,拉里·佩奇在官方博客上公布了公司重组的消息,最终Alphabet取代google,成为上市公司实体。也标志着,这家巨头早已不能再用搜索引擎概括。无独有偶,2021年,37岁的扎克伯格宣布了将Facebook更名为meta的决定,也正式将这家社交巨头的方向带向了元宇宙。

  更名,往往是一家企业迈向新阶段的里程碑。

  2019年6月5日,青岛海尔发布公告,拟更名为“海尔智家”,到如今,海尔智家走过了四年。4年间,海尔智家交出了怎样的成绩单?这次更名的成果又是如何呢?

  成绩单,TOP3中最高

  无论是纵向还是横向,海尔智家4年间都取得了明显的增长。

  纵向来看,海尔智家的营收从2018年的1841亿,增加到2022年2435亿,在2000亿的基数下,4年间增长了32.3%,年复合增长率达到7.24%;净利润4年累计增长了96.6%,年复合增长率高达18.4%,展现了强劲的增长态势。

  横向来看,盈利能力在三巨头中表现抢眼。海尔智家净利润4年累计增长的96.6%,增速高于美的的46.1%和格力的-6.5%,是TOP3中最高的。

  这样来看,海尔智家更名4年间,较好地兑现了更名的期待。

  那么,为何更名能带来如此直观的表现?

  是更名,更是换赛道

  正如Facebook更名meta,谷歌变更为Alphabet,海尔智家更名,本质上是因为其已经跳出了家电这个狭义的范畴,迈入了智慧家庭生态品牌的新赛道。

  有何不同?最大的区别在于海尔智家核心理念的变化。家电品牌的核心是产品,智慧家庭生态的侧重点则是“智慧”“场景”和“生态”的有机整体,也就是海尔智家聚焦高端品牌、场景品牌和生态品牌的三级品牌战略落地。

  由此带来第一个变化是,海尔智家落地了全球第一个智慧家庭场景品牌三翼鸟。三翼鸟推出了“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,为用户打造一站式定制智慧家,满足用户千人千面的需求。

  对于用户来说,以往进入海尔线下店,看到的是一排排电器,而如今,看到的是一种生活:灯光自动亮起,客厅窗帘徐徐关合,空调根据声音方位自动调节风向和温度,冰箱与橱柜完美融合,智慧储鲜、推荐健康食谱,这种体验远超单个家电产品。

  这也反映在了经营数据上。财报显示,2022年海尔三翼鸟门店零售额同比增长257%,线上场景方案交易额同比增长173%。由此来看,当海尔智家以完整的场景参与竞争,带来的是整体的跃迁。

  基于场景思维,海尔智家的每一款产品都不再是孤零零的产品逻辑,而是场景逻辑。这为高端品牌的持续发展打下了基础。这一点在卡萨帝身上体现得尤为明显,因为卡萨帝把艺术家电做到了极致,三翼鸟把智慧生活做到了极致,两者融合就成了美好生活的连接者。

  可以看到的是,卡萨帝不再只是铺产品、卖硬件,而是通过联合一系列高端家居、家装等品牌,为用户带来一站式的高端生活解决方案,成为高端生活方式和理念的传递者。这种模式下,家电不再是孤立的产品,而是与家庭生活紧密绑定,是全新的竞争模式。带来的变化也是直观的,2022年卡萨帝高端市场绝对第一,其中卡萨帝冰箱及洗衣机在中国万元以上市场的份额达到38.5%、77.2%,空调在中国15000元以上市场份额达到30.6%。

  再进一步,海尔智家通过联合行业上万家资源方,实现跨界资源的打通、整合和应用打破了行业界限,最终构筑了智慧家庭场景生态品牌。在这个生态中,每个产品都是智慧家庭生态品牌的组成部分,都会与其他产品形成联动。

  在打造智慧家庭生态品牌的过程中,海尔智家的产品创新就不只是原创科技的创新,更是智慧科技的引领。以冰箱为例,卡萨帝推出原创平嵌科技,率先实现了两侧零嵌、正面平嵌,可以完美嵌入橱柜并与橱柜表面平齐,真正做到了0闪缝和0凸出,为用户带来一体化厨居体验。同时,海尔智家大脑屏作为行业首套分布式场景屏,已延伸到人脸识别、体型识别、姿态识别和触屏交互,能够为用户提供更深度的智慧家居体验。

  总结来说,海尔智家的更名,是聚焦三级品牌战略带来的整体赛道的变化。海尔智家不再是家电企业,其竞争模式也不再是卖产品,而是一整套智慧家庭生态,产品之间是紧密联系、共同构成智慧家庭生活的关系。这样的打法,给用户带来了迭代式的体验,相应地为业绩带来了巨大的助推。

  值得注意的是,要让家电之间形成一体化,需要不同部门的良好协作,执行起来难度极大,为何海尔智家能够支撑整体战略的调整?

  谋大局、谋长远的海尔智家

  实际上,海尔智家之所以能取得突破,更多是源自厚积薄发。

  部门协作源自组织管理改革。长期以来,海尔的管理实践都是组织管理改革的典范。2005年,海尔系统阐述了“人单合一双赢”模式。人单合一实现了“零距离”和“去中心化”、“去中介化”的管理成果,这在向智慧家庭生态进发的过程中,提供了强有力的支撑。

  除了组织管理优化,海尔智家也在围绕着企业第一效率、用户第一体验进行全流程的数字化变革。通过对目标、组织、流程、机制的4个重构,海尔智家打造了数字化研发平台、数字化精益制造平台、数字化业务平台以及数字化用户体验等平台。

  在研发端,海尔智家打通了企划、研发、材料,用户的需求能让每一个设计师瞬间感受到,提升产品的效率。2022年,SKU的效率提升了15%。在制造端,海尔智家打通采购、物流、工厂和供应链,极大提升了内部运转的效率,人均效率提升了15%。在业务端,客户、用户在全流程的数字的业务平台上直接进行对接,海尔智家可以实现资源的精准投放。在用户体验端,海尔智家把用户沉淀在平台上,为用户提供终身关爱,目前平台已经沉淀了3亿以上的用户。数字化的全面转型,为战略提供了强有力支撑。

  全球供应链体系则让海尔智家能够更高效地推进战略。目前,海尔智家已经在全球市场建有10+N开放创新体系、34个工业园、117个制造中心、108个营销中心和23 万个销售网络,产品遍布近200个国家和地区,服务全球10亿用户家庭。庞大的供应链体系和用户基数,能够让海尔智家的产品快速流转,保障智慧家庭生态的体验。

  不过需要看到的是,这些都是表象,更深层次的原因在于海尔智家能够谋大局、谋长远,保持战略定力。一方面,海尔智家并不走捷径,选择的是“难但正确”的道路,这让海尔智家在漫长的发展过程中,能够行稳致远。以全球市场为例,上世纪末厂商普遍选择贴牌代工“走出去”,海尔智家则坚持走远路,自主创牌在全球做品牌。这条路是难但是正确的路,海尔智家已经坚持了20多年,最终成为了高度国际化的品牌,也成为行业转型自有品牌学习的对象。

  另一方面,海尔智家能够保持战略定力,对于看准的道路,能够几十年如一日地坚持。以取得成果的高端品牌为例,海尔智家早在17年前就开始创建高端品牌卡萨帝,17年间始终坚持,虽然之前外界有很多不解,但如今也已成为行业模仿跟进的对象。

  也就是说,海尔智家如今取得的成果,都是对过去30年、20年、10年谋划和坚守的映射。

  在更名4年后,海尔智家阶段性的成绩单已经彰显了智慧家庭生态品牌的力量。这场从战略到品牌再到打法上的整体变革,正在全面展示着一个新海尔。阶段性的成果预示着,海尔智家走在正确的道路上,而未来,依托的大局观和战略定力,海尔智家还将创造更多的可能性。


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