这几天,因阿贡火山爆发,不少游客被困巴厘岛,详情戳☞现实版“战狼”:南航/东航派包机,接中国同胞逃离巴厘岛!国航急了。。。
当时东航、南航乘机场临时开放,派包机接滞留游客回国,被媒体大肆宣扬,收获好评,而网友们再次赞叹祖国妈妈的强大。
不过,也有网友评论这是“浪费纳税人的钱”。
有好奇的童鞋就问啦,“接游客回家的飞机,是免费的吗?”
就这个问题,仔细一看就评论就能得到答案。
而打开,小E看到滞留巴厘岛的童鞋其实是这样的。。。
咦?说好的现实版“战狼”,说好的祖国妈妈派包机接人回国呢?就此,小E简单做个分析:
1、按运输合同,遇某些情形(包括火山爆发),航空公司理应允许乘客“非自愿”变更(无需费用)。所以,东航、南航所谓的派包机接走已定机票的滞留旅客,免费理所应当!
2、据媒体报道,国外很多航空公司(包括廉航),也大都出台了免费退改政策。
3、如你未购买机票而临时想走,对不起,你必须花费高额费用。包括日本福岛核泄漏、尼泊尔地震、新西兰地震、以及这次巴厘岛火山,都有多人反映价格贵的离谱,甚至到上万元。没办法,上座率高,价格就贵,这纯属正常市场现象,小编认为也没必要怪怨航空公司趁火打劫!4、航空公司或中国使领馆,从未发布免费乘机政策,反而:
(1)“巴厘岛中国领事服务”,在11月30日的中,明确说明:购买外航机票的中国游客,如欲搭乘东航回国,需自行购买机票;
(2)同样的,12月1日再度发文,明确指出“获得协助产生的费用,需完全自理”。
总之,作为经常出境旅行的中国公民,我们的确看到了祖国的强大。但稍加分析,我们能分辨出,哪些事实有过度宣传之嫌。
当然,吐槽并非小编此条的本意,更多的是想告诉大家,遇类似情形,究竟应该如何处理?
1、未定行程者,请果断放弃巴厘岛及周边行程。火山爆发,是个长期的过程,等待预警解除后,再行前往,会较为妥当。
2、已定行程者,请及时联系航空公司、旅行社或酒店,咨询退改签政策,尽量改期或退票;
3、执意前往者,请务必做好充足准备。包括,但不限于:
(1)如滞留,怎么办?
(2)如遇到危险,怎么办?
(3)。。。
除此之外,我们希望大家也要充分认识到旅行保险的重要性!此前,我们大多时候强调的是医疗:
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其实,行程变更也是旅行保险的一大项责任:
▲安联安途亚洲-行程变更条款
▲美亚万国游踪行程-变更条款
简单点说,所谓旅行变更,就是因为某些特殊情况,去不了指定目的地或滞留回不来,保险公司就会赔偿你的相关费用。
我们论坛有一位Grace版主,昨天刚从印尼回来,她和同伴本打算从雅加达前往巴厘岛,但机场关闭,亚航停飞,机票款会退还,但酒店死活不同意退款。这种情况下,可主张保险理赔。
注意两点,
1、保险一定要在灾害发生(或预警)前购买,方可生效;
2、能赔多少钱,取决于你购买保险中的旅行变更责任理赔额度。上限如果是5000,那就最多能赔5000。
关于旅行保险如何购买,不用小E多说。熟悉E旅行的朋友,一般都会通过我们的网站、APP或购买,会比其他渠道省10%。从明天开始,安联2款保险还分别做75折或85折,大家可以看下。
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关于媒体大肆报道“祖国妈妈派“战狼”巴厘岛接同胞”,你又怎么看呢?欢迎在本下方,留言讨论!