连续6年在国内市场高端绝对引领之后,卡萨帝又加速布局海外市场,并得到当地用户的认可。继2022年6月,卡萨帝在意大利米兰设计周展出的以锡兰青为主色调的成套智慧产品获知名设计师点赞;9月,在德国IFA展出全场景智慧服务获体育明星夫妇青睐;今年2月1日,在马来西亚收到来自玻璃市州总督家的送装订单后。泰国当地时间2月7日,卡萨帝工作人员又在曼谷一家高档餐厅完成了酒柜的安装调试。
高档餐厅老板体验店下单卡萨帝酒柜
工作人员送装期间了解到,这家高档餐厅地处曼谷沙吞县,周围环境优美,主要面向高端用户群体。现在餐厅即将开业,为了更好地存储店内葡萄酒,老板K’Im曾对比过多个酒柜品牌,偶然逛卡萨帝智慧场景体验中心,一眼看上了外观时尚的卡萨帝。
据老板K’Im介绍,餐厅开业后难免会迎来各界精英人士,葡萄酒需求比较旺盛。但葡萄酒对存储环境要求特别严苛,温差、紫外线、振动等都会对葡萄酒的风味产生影响。尤其是不同葡萄酒的存储温度不同,如何为客人保留不同葡萄酒的口感,困扰他很久。卡萨帝酒柜能将柜内温差控制在0.3℃左右,并保持50%~80%的稳定湿度,且其带有的双温区技术,能满足多种葡萄酒的同时存储,这也是吸引他下单的重要原因。
另外,K’Im还透露,餐厅运转起来会比较忙,出门采购时无法亲自管理酒柜内的葡萄酒。但在卡萨帝智慧储酒场景下,他通过Hai Smart APP,就能查看并远程调节酒柜内温度、湿度,即使出门在外,也能保证葡萄酒品质不受影响,可让他特别省心。
工作人员两次上门赢得用户认可
除了创新的技术和智慧场景,工作人员两次上门送装、调试也赢得了K’Im的认可。据悉,这台酒柜是他去年12月中旬预定的,之前餐厅一直处于装修状态,不便送装,近期装修接近尾声,便预约了送装服务。送装当天,工作人员在餐厅入口处铺设了红毯、还为他送上了手捧鲜花,充满了仪式感。不过由于餐厅装修时设计师预留的尺寸不合适,当天酒柜并没有完成安装。为此,工作人员又重新测量了尺寸,为其定制新的安装方案。经过局部调整后,工作人员又再次上门安装,并现场为他讲解了酒柜的操作步骤以及日常使用保养事项,这让他十分满意。
高档餐厅老板只是卡萨帝全球高端用户圈层的一员,也是卡萨帝全球化“用户故事”的缩影。凭借创新产品、智慧场景以及服务,卡萨帝还入驻了澳洲家庭博物馆、具有300年历史的英国欣威克庄园、价值2亿的瑞士庄园等名宅。
高端用户圈层的扩容是卡萨帝全球化成果的部分展示。全球化进程中,卡萨帝还将基于高端用户需求,不断迭代创新产品和服务,同时扩展完善高端渠道布局,为品牌的高端化发展提供助力。
