其实对于网友提出的问题，卡萨帝早就给出了答复。有人觉得"贵"，是因为只看到了标价上的数字，但卡萨帝看重的是用户体验，你的身体健康和生活品质，远比高价家电更值钱，也更重要，你可以不了解卡萨帝，但不能不关注你的健康和生活。而根据卡萨帝用户调研发现，说"太贵"的越来越少，说"值得"的越来越多。
围绕用户体验，卡萨帝打造高端品牌与智慧场景生态，不仅远超家电本身价值，更极大提升用户生活。如为了解决用户饮食健康问题，卡萨帝冰箱不仅把储鲜科技深入细胞，原创MSA控氧保鲜科技，还通过整体厨房联动打造智慧厨房场景。针对高端衣物难以机洗的问题，卡萨帝洗衣机打造智慧洗护场景，空气洗深入纤维护理，不仅洗净更智能洗护。针对室内空气净化、除菌需求，卡萨帝空调首创生态软风，打造全新风、净呼吸、好空气3大健康空气场景，全方位呵护家庭健康呼吸。基于睡眠场景，卡萨帝打造智慧卧室场景，主动监测睡眠状态、主动关灯，床头的冰吧随手可取饮料、面膜等，提供舒适睡眠环境。基于沐浴场景，卡萨帝智慧浴室不仅能洗澡，更能做SPA，热水器主动记忆用水习惯，想洗澡随时就有温度适宜的充足热水，还有澎湃大水量带来全新沐浴体验。
卡萨帝智慧生态全场景联动，全面覆盖用户生活方方面面。正因此，卡萨帝不仅让用户说"值得"，更获得市场认可。中怡康23周数据显示，冰箱零售额增长为行业3倍，洗衣机为行业2倍，空调逆势增长145.9%。1W+冰箱市场，卡萨帝份额40.2%；洗衣机1W+产品中，卡萨帝占比75.2%；1.5W+家用空调市场，卡萨帝份额42.84%。
产品做得好，服务自然也不会"掉队"，卡萨帝以七星级服务保障高端体验落地，从2016年首创七星级服务标准至今，卡萨帝已实现从服务标准化到口碑化、从传统售后服务到智慧场景生态服务的迭代升级。
如今，卡萨帝七星级服务不仅内容扩增，将设计改造、精致送装、入户关爱等全场景服务纳入服务体系，更发力场景生态，通过融聚多方生态资源，为用户提供拆旧换新、橱柜改造、电视墙设计等完整的家居场景改造服务。
从鲜花红毯到精致安装、管家服务，再到场景生态服务，卡萨帝不是在搞噱头，而是将带给用户尊贵体验融入品牌基因，在持续优化七星级服务水平的同时，也引领家电服务行业从传统售后向生态转型。
网友评论称"是高端品牌吧？其实对于网友提出的问题，卡萨帝早就给出了答复。围绕用户体验，卡萨帝打造高端品牌与智慧场景生态，不仅远超家电本身价值，更极大提升用户生活。如今，卡萨帝七星级服务不仅内容扩增，将设计改造…
